FOIRE AUX QUESTIONS
Les enfants sont-ils admis?
Pour des raisons de sécurité les enfants de 10 ans et moins ne sont pas admis dans cet établissement.
Le jour d’arrivée, à partir de quelle heure puis-je utiliser la chambre ?
À partir de 15h00
Le jour du départ, jusqu’à quelle heure puis-je rester dans la chambre ?
Jusqu’à midi (12h00). Si vous voulez retarder votre sortie, il est nécessaire de contacter la réception pour vérifier la disponibilité de votre chambre.
À mon arrivée, où puis-je garer la voiture ?
Pendant que vous faites votre enregistrement, vous pouvez vous garer dans la rue de l’hôtel : Rue San Enrique et Rue Santa Isabel. Pendant la nuit, il est préférable de se garer dans l’un des parkings particuliers avec lesquels CasaBlu a des accords. Le tarif est d’une moyenne de 35USD par jour.
Le petit-déjeuner, est-il inclus ?
Oui. Entre 8h00 et 11h00, vous pouvez profiter de notre petit-déjeuner fait maison avec vue sur le jardin. Des options véganes et céliaques sont toujours disponibles. .
Dû au Covid-19 le petit déjeuner sera Continental et il se prendra dans las chambre ou dans des espaces déterminés par l’autorité sanitaire.
Y-a-t-il de l’accès à internet Wi-Fi dans l’hôtel?
Oui, partout dans la maison vous avez accès à internet à haut-débit.
Y-a-t-il un restaurant propre à CasaBlu?
Nous n’avons pas de restaurant, mais nous mettons à votre disposition une cuisine (dans des horaires déterminés) pour que vous puissiez vous préparer des plats simples tels qu’un sandwich ou une salade, ou bien pour chauffer un plat déjà préparé.
En raison du Covid-19, toute manipulation des aliments qui ne suive pas les protocoles sanitaires établies est interdite.
Y a-t-il un service de chambre (room service) ?
Le petit-déjeuner a lieu dans la salle à manger de l’hôtel, située au rez-de-chaussée. Si vous voulez le prendre dans votre chambre, des frais additionnels seront facturés.
Dû au Covid-19 le service de chambre du petit-déjeuner est habilité.
Pouvez-vous arranger un Transfer d’arrivée ?
Bien -sûr, nous faisons le nécessaire pour faire la gestion de vos déplacements entre la gare de Valparaíso et l’aéroport de Santiago (vice-versa).
Organisez-vous ou programmez-vous des randonnades?
Nous serons ravis de vous conseiller et de faire vos réservations pour tout service souhaité pendant votre séjour. Et de vous offrir aussi un agenda culturel spécialement créé par nous.
Le secteur du Cerro Alegre, est-il tranquille ?
Cerro Alegre est une zone touristique habituellement tranquille. Nous recommandons tout de même de prendre les mesures de sécurité courantes dans vos voyages pour une plus grande tranquillité. .
Quels moyens de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons des règlements par cartes de crédit (VISA, MASTERCARD), carte bleu et espèces. (Pour des raisons de sécurité, nous n’acceptons pas des Travelers cheques.
